HR Racing – Hellborn Ravens
Všeobecné obchodní podmínky
Verze 2.0 · účinné od 1. 10. 2026
Provozovatel
Petr Dušek
Projekt: HR Racing – Hellborn Ravens
IČO: 29913314
Chloumek 9, 294 41 Dobrovice, Česká republika
Tel.: +420 734 242 008
E-mail: info@hrracing.cz
Web: hrracing.cz
Důležité upozornění
Tento dokument je smluvní a informační rámec projektu HR Racing. Nenahrazuje individuální právní posouzení advokátem a nemůže vyloučit zákonná práva spotřebitele ani odpovědnost, kterou podle právních předpisů vyloučit nelze. V případě rozporu má vždy přednost kogentní právní předpis České republiky.
Obsah dokumentu
- Identifikace a působnost
- Vymezení pojmů
- Služby HR Racing
- Registrace a vznik smlouvy
- Cena a startovné
- Platby
- Dodání digitální služby
- Storno a odstoupení od smlouvy
- Dobrovolné příspěvky
- Sportovní pravidla
- Dostupnost a technické problémy
- Reklamace služeb
- Merch a 3D výrobky
- Duševní vlastnictví
- Uživatelský obsah a komunita
- Výsledky, přezdívky a statistiky
- Odpovědnost
- Změny VOP
- Práva spotřebitele
- Mimosoudní řešení sporů (ADR)
- Rozhodné právo
- Platební metody a bezpečnost plateb
- Prevence podvodů a zneužití
- Oddělitelnost ustanovení
- Úplnost dokumentu
- Kontaktní údaje
Část I — Smluvní vztah
1Identifikace a působnost
1.1Provozovatelem projektu HR Racing – Hellborn Ravens (dále „HR Racing“ nebo „Provozovatel“) je Petr Dušek, IČO 29913314, se sídlem Chloumek 9, 294 41 Dobrovice, Česká republika.
1.3HR Racing je komunitní projekt zaměřený zejména na simracing, virtuální rally, online šampionáty, soutěže, výsledky, statistiky a související komunitní obsah.
1.4Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále „VOP“) upravují vztahy mezi Provozovatelem a osobami využívajícími Web, registrujícími se do šampionátů, hradícími startovné, poskytujícími dobrovolné příspěvky nebo případně nakupujícími zboží.
1.5Konkrétní nabídka služeb či zboží na Webu může obsahovat doplňující podmínky, které jsou nedílnou součástí smluvního vztahu.
2Vymezení pojmů
2.1Web – internetové stránky dostupné na adrese hrracing.cz a všechny jejich podstránky.
2.2Účastník – fyzická nebo právnická osoba registrovaná do šampionátu nebo využívající služby HR Racing.
2.3Spotřebitel – každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo samostatný výkon svého povolání uzavírá smlouvu s Provozovatelem nebo s ním jinak jedná.
2.4Šampionát – konkrétní online simracingová soutěž, závod, turnaj nebo série závodů organizovaná Provozovatelem.
2.5Startovné – cena stanovená za registraci a účast v konkrétním šampionátu.
2.6Dobrovolný příspěvek – finanční částka poskytnutá uživatelem na podporu projektu bez nároku na konkrétní protihodnotu, pokud nabídka výslovně nestanoví jinak.
2.7Zboží – případné fyzické produkty nabízené na Webu, zejména reklamní předměty, oděvy, doplňky, plakety, dekorace nebo 3D tištěné výrobky.
3Služby HR Racing
3.1HR Racing poskytuje zejména organizaci online šampionátů, registrace, vedení výsledků a statistik, organizační komunikaci, zveřejňování sportovních výsledků a zprostředkování případných věcných cen nebo trofejí.
3.2Aktuální nabídka, cena startovného, termíny a specifické podmínky konkrétní služby jsou vždy uvedeny na Webu.
3.3Každý šampionát může mít vlastní sportovní pravidla upravující průběh, bodování, penalizace, protesty, technické postupy a podmínky získání cen.
3.4Sportovní pravidla jsou pro účastníky závazná, nesmějí však omezovat zákonná práva spotřebitele.
4Registrace a vznik smlouvy
4.1Při registraci do šampionátu nebo vytvoření uživatelského účtu jsou požadovány údaje nezbytné pro identifikaci, komunikaci a organizaci šampionátu.
4.2Účastník odpovídá za pravdivost, správnost a aktuálnost poskytnutých údajů, včetně správného propojení herních účtů a přezdívek uvedených v profilu.
4.3Odesláním registrace, objednávky nebo potvrzením v příslušném formuláři účastník potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a vyjadřuje s nimi souhlas.
4.4U placeného šampionátu vzniká smluvní vztah mezi Provozovatelem a účastníkem okamžikem připsání startovného na účet Provozovatele.
4.5Provozovatel si vyhrazuje právo registraci odmítnout nebo zrušit v případě uvedení nepravdivých údajů, podvodného jednání, zneužívání systému nebo závažného porušení sportovních pravidel. Tím nejsou dotčena zákonná práva účastníka.
5Cena a startovné
5.1Cena startovného nebo zboží je vždy uvedena u konkrétní nabídky na Webu v českých korunách (Kč).
5.2Provozovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
5.3Pokud je u nabídky uvedena i cena v eurech, jde o přepočet podle kurzu stanoveného Provozovatelem a zveřejněného na Webu; rozhodná je částka připsaná na účet Provozovatele.
5.4Vybrané startovné je použito zejména na provoz webu, hosting, pronájem serverů, technické služby, organizační náklady, výrobu a nákup trofejí, plaket, cen a další náklady spojené s provozem a rozvojem projektu HR Racing.
5.5Pokud je součástí šampionátu věcná cena, řídí se její získání pravidly konkrétního šampionátu. Je-li původní cena objektivně nedostupná, může být nahrazena obdobnou cenou srovnatelné hodnoty.
6Platby
6.1Startovné, dobrovolné příspěvky i případné zboží se hradí bankovním převodem na účet Provozovatele. Pro pohodlnou platbu z mobilu Web zobrazí QR kód, který do bankovní aplikace předvyplní číslo účtu, částku a variabilní symbol.
6.2Na Webu není provozována žádná platební brána. Provozovatel nepřijímá platby kartou a nikdy nepřichází do styku s údaji o platebních kartách uživatelů.
6.3Platba je jednoznačně identifikována variabilním symbolem, který Web vygeneruje ke konkrétní registraci nebo příspěvku. Uživatel je povinen tento symbol při platbě uvést, jinak nemusí být platba správně spárována.
6.4Platba se považuje za uhrazenou okamžikem připsání odpovídající částky na účet Provozovatele. Spárování probíhá zpravidla automaticky podle variabilního symbolu a částky, u plateb ze zahraničí a plateb v eurech může trvat déle.
6.5Po spárování platby je účastníkovi na e-mail uvedený v profilu odeslán doklad o přijaté platbě.
6.6Provozovatel eviduje pouze údaje o objednávce a o přijaté platbě v rozsahu potřebném pro plnění smlouvy, účetnictví a reklamace. Bankovní spojení plátce zpracovává banka Provozovatele podle vlastních podmínek.
6.7Nepodaří-li se platbu spárovat ani po uplynutí přiměřené doby, kontaktuje účastník Provozovatele na info@hrracing.cz; platba bude dohledána ručně, případně vrácena zpět na účet odesílatele.
7Dodání digitální služby
7.1Registrace a přístup do placeného šampionátu jsou poskytovány výhradně elektronicky.
7.2Potvrzení registrace a zpřístupnění digitální služby jsou realizovány bez zbytečného odkladu po připsání a spárování platby, nejpozději do 24 hodin.
7.3Je-li součástí nabídky fyzická cena, trofej nebo jiný předmět, jeho dodání se řídí údaji u konkrétního šampionátu. Závisí-li dodání na součinnosti účastníka (například na sdělení doručovací adresy), lhůta začíná běžet až od okamžiku jejího poskytnutí.
8Storno a odstoupení od smlouvy
8.1Před oficiálním zahájením šampionátu může účastník požádat o zrušení účasti a vrácení startovného e-mailem na info@hrracing.cz.
8.2Vzhledem k tomu, že startovné představuje smlouvu o využití volného času poskytovaného v určeném termínu nebo době, nemá spotřebitel podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, zajišťuje-li Provozovatel toto plnění v určeném termínu.
8.3U ostatních digitálních služeb spotřebitel odesláním registrace výslovně žádá, aby s poskytováním služby bylo započato před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že započetím plnění ztrácí právo na odstoupení podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
8.4Neposkytne-li Provozovatel službu zaviněním na své straně (například úplným zrušením šampionátu), bude platba vrácena v plné výši do 14 dnů na účet, ze kterého byla odeslána.
9Dobrovolné příspěvky
9.1HR Racing umožňuje uživatelům zasílat dobrovolné finanční příspěvky na podporu a rozvoj projektu, a to stejným způsobem jako startovné, tedy převodem nebo QR platbou.
9.2Příspěvek není startovným a nezakládá právo na účast v šampionátu ani jinou protihodnotu, pokud není u konkrétní kampaně výslovně uvedeno jinak.
9.3Příspěvky jsou využívány na technickou infrastrukturu, servery, trofeje a provozní náklady projektu.
9.4Se souhlasem přispěvatele může být jeho jméno nebo přezdívka uvedena mezi podporovateli na Webu. Bez tohoto souhlasu je příspěvek zveřejněn anonymně, případně nezveřejněn vůbec.
10Sportovní pravidla
10.1Každý účastník je povinen dodržovat sportovní pravidla konkrétního šampionátu a jednat v duchu fair play.
10.2Pravidla detailně upravují herní platformu, nastavení simulátoru, vozy, kategorie, bodování, penalizace a řešení protestů.
10.3Provozovatel má právo přijmout organizační opatření nutná k zachování férovosti a bezpečnosti soutěže.
10.4Případné výpadky herních serverů třetích stran (například EA Racenet, Kunos, Steam) se řeší operativně podle sportovních pravidel šampionátu a nezakládají automatický nárok na vrácení startovného.
11Dostupnost a technické problémy
11.1Provozovatel usiluje o maximální dostupnost Webu a herních serverů, nemůže však zaručit jejich nepřetržitý a bezchybný provoz.
11.2Krátkodobé výpadky mohou nastat z důvodu plánované údržby, technických poruch, výpadků hostingu, internetového připojení nebo zpoždění na straně bankovního systému.
11.3Odpovědnost za škody se řídí platnými právními předpisy České republiky; žádné ustanovení těchto VOP nevylučuje odpovědnost, kterou podle zákona vyloučit nelze.
12Reklamace služeb
12.1Případné vady nebo problémy s poskytovanou digitální službou může účastník oznámit bez zbytečného odkladu na e-mail info@hrracing.cz.
12.2Reklamace musí obsahovat identifikaci účastníka, popis vady a návrh na řešení.
12.3Provozovatel rozhodne o reklamaci spotřebitele a vyřídí ji v zákonné lhůtě nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s účastníkem nedohodne na delší lhůtě.
13Merch a 3D výrobky
13.1HR Racing může na Webu nabízet k prodeji fyzické zboží (oděvy, doplňky, plakety, dekorace, 3D tištěné výrobky).
13.2U každého zboží bude před nákupem jasně uvedena cena, popis, dostupnost, náklady na dopravu a předpokládaná lhůta dodání.
13.3Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy na fyzické zboží do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva musí Provozovatele informovat e-mailem a zboží nepoškozené zaslat zpět na adresu sídla. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
13.4U zboží vyrobeného nebo upraveného podle specifických požadavků zákazníka (například zakázkový 3D tisk s vlastním jménem) platí výjimka podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku a od takové smlouvy nelze do 14 dnů bez udání důvodu odstoupit.
14Duševní vlastnictví
14.1Veškerý obsah Webu, včetně grafiky, log, textů, fotografií, databází, výsledků, designu šampionátů a zdrojového kódu, je duševním vlastnictvím Provozovatele nebo jeho partnerů a je chráněn autorským právem.
14.2Bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele není dovoleno obsah kopírovat, distribuovat, upravovat nebo komerčně využívat.
15Uživatelský obsah a komunita
15.1Uživatelé a účastníci plně odpovídají za legálnost obsahu, který sami nahráli na Web nebo do komunikačních kanálů projektu (texty, obrázky, komentáře).
15.2Je zakázáno publikovat obsah protiprávní, urážlivý, nenávistný, podvodný nebo porušující práva třetích osob. Provozovatel je oprávněn takový obsah bez náhrady smazat.
16Výsledky, přezdívky a statistiky
16.1V rámci organizace šampionátů jsou na Webu veřejně zobrazovány údaje o účastnících: přezdívka, jméno a příjmení (je-li vyžadováno), závodní tým, startovní číslo, dosažené výsledky, body, pořadí a statistiky.
16.2Zveřejnění těchto údajů je nezbytnou součástí sportovního charakteru služby, slouží k transparentnímu vedení soutěže a zachování historických tabulek.
16.3Osobní kontaktní a platební údaje (e-mail, telefon, bankovní spojení, detaily plateb) nejsou nikdy veřejně zobrazovány.
17Odpovědnost
17.1Provozovatel odpovídá za vady služeb a zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy České republiky.
17.2Žádné ustanovení těchto VOP neomezuje ani nevylučuje zákonná práva spotřebitele, od kterých se nelze smluvně odchýlit.
18Změny VOP
18.1Provozovatel si vyhrazuje právo měnit a doplňovat tyto VOP z technických, provozních, bezpečnostních nebo legislativních důvodů.
18.2Změna VOP nemá vliv na již zaplacené a probíhající služby, které se řídí zněním VOP účinným v okamžiku uzavření smlouvy.
18.3Nová verze VOP bude vždy včas zveřejněna na Webu s uvedením data účinnosti.
19Práva spotřebitele
19.1Spotřebiteli náleží veškerá práva vyplývající z českých právních předpisů na ochranu spotřebitele, zejména ze zákona o ochraně spotřebitele a z občanského zákoníku.
19.2Ustanovení VOP, která by v rozporu se zákonem omezovala práva spotřebitele, se nepoužijí.
20Mimosoudní řešení sporů (ADR)
20.1Dojde-li mezi Provozovatelem a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu:
Česká obchodní inspekceÚstřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44, 110 00 Praha 1
E-mail:
adr@coi.cz · Web:
coi.cz
20.2Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí.
21Rozhodné právo
21.1Smluvní vztah mezi Provozovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky.
21.2Volba českého práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se v případě absence volby práva jinak použila.
Část II — Platby a bezpečnost
22Platební metody a bezpečnost plateb
22.1Všechny platby na Webu probíhají bankovním převodem na účet Provozovatele, ať už je uživatel zadá ručně, nebo načtením QR kódu v bankovní aplikaci.
22.2Na Webu není nasazena žádná platební brána a nejsou přijímány platby kartou. Uživatel nikde na Webu nezadává číslo karty, CVC kód ani přihlašovací údaje ke svému internetovému bankovnictví.
22.3Provozovatel od uživatelů nikdy nevyžaduje a nebude vyžadovat zasílání údajů o platebních kartách, fotografií karet, CVC kódů ani přihlašovacích údajů do bankovnictví, a to žádným kanálem – ani e-mailem, ani zprávou na sociálních sítích či Discordu.
22.4Údaje potřebné k platbě (číslo účtu, částka, variabilní symbol) jsou veřejné údaje objednávky a zobrazují se přímo na Webu; QR kód neobsahuje žádné osobní údaje nad tento rámec.
22.5Vyzve-li kdokoli uživatele k platbě na jiný účet, než jaký zobrazuje Web, jde o podvodné jednání. Takový případ prosím neprodleně nahlaste na info@hrracing.cz.
23Prevence podvodů a zneužití
23.1Provozovatel kontroluje spárování plateb a registrací za účelem prevence falešných registrací, duplicitních účtů a zneužití systému.
23.2Při podezření na podvodné jednání si Provozovatel vyhrazuje právo registraci dočasně pozastavit a vyžádat si dodatečné ověření, případně platbu vrátit odesílateli.
23.3Technická a bezpečnostní opatření jsou nastavena tak, aby neoprávněně nezasahovala do zákonných práv uživatelů.
Část III — Závěrečná ustanovení
24Oddělitelnost ustanovení
24.1Stane-li se kterékoli ustanovení těchto VOP neplatným, neúčinným nebo nevynutitelným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení, pokud to povaha smlouvy a právní předpisy připouštějí.
24.2Neplatné ustanovení bude nahrazeno takovým platným ustanovením, jehož smysl a hospodářský či právní účel se nejvíce blíží účelu ustanovení původního.
25Úplnost dokumentu
25.1Tento dokument spolu se Zásadami ochrany osobních údajů představuje kompletní všeobecný právní rámec fungování projektu HR Racing.
25.2Informace o konkrétních termínech závodů, cenách startovného, sportovních pravidlech nebo parametrech zboží jsou uvedeny přímo u konkrétní nabídky na Webu a tvoří s těmito VOP jeden smluvní celek.
26Kontaktní údaje
26.1Pro dotazy, reklamace i uplatnění práv slouží tyto oficiální kontakty:
Petr Dušek – HR Racing – Hellborn RavensIČO: 29913314
Chloumek 9, 294 41 Dobrovice, Česká republika
Telefon: +420 734 242 008
E-mail:
info@hrracing.czWeb:
hrracing.cz
Účinnost dokumentuTyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 10. 2026. Zásady ochrany osobních údajů jsou samostatným dokumentem a tvoří s těmito podmínkami jeden celek.
